FAQ - Club Tells®

En fin de compte, seulement trois choses. Premièrement, le nom : nous regroupons désormais toutes les fonctionnalités communautaires de Lubera.com sous le nom de Club Tells®. Deuxièmement, la nouvelle fonctionnalité « Les jardiniers aident les jardiniers » vous offre la possibilité de répondre aux questions et de résoudre les problèmes de jardinage d'autres jardiniers et, en échange, de recevoir des Tells. Troisièmement, vous recevrez désormais la newsletter Tells® chaque semaine au lieu de toutes les deux semaines. Vous pouvez bien sûr vous désabonner de la newsletter Tells à tout moment en bas de page, mais cela vous fera également quitter le Club et le programme de fidélité Tells. Vous perdrez de fait les Tells Pommes accumulées ainsi que les réductions futures.

Il n'y a aucune obligation d'achat ni rien de ce genre. Nous sommes également fiers et satisfaits lorsque vous vous contentez de lire notre lettre d'information Tells® Jardinage, de profiter de nos contenus et, éventuellement, de répondre à une question sur le jardinage. Mais si vous passez une commande, vous pouvez profiter des pommes Tells que vous avez cumulées. Et nous ne sommes alors plus seulement satisfaits, mais aussi heureux ;-).

Le Club Tells est la structure qui chapeaute toute la communauté. Le Club Tells comprend les sections suivantes :

• Programme de fidélité Tells (le pilier du Club Tells ; il faut s’inscrire et se connecter pour pouvoir cumuler des réductions)
• Les jardiniers aident les jardiniers
• Les clients parrainent des clients
• Histoires de jardin
• Lettre de jardinage Tells

Si vous souhaitez cumuler vous-même des « pommes Tells » pour vos achats, vos réponses, etc., cela n'est possible que si vous vous connectez et activez le programme de fidélité Tells. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez néanmoins participer à la communauté Tells en tant qu’invité et répondre aux questions des jardiniers ou publier des anecdotes de jardinage.

Non, pas vraiment. Vous continuerez à recevoir chaque semaine la lettre de jardinage, qui s’appellera alors simplement « Lettre de jardinage Tells » et dans laquelle vous pourrez également consulter le solde actuel de votre compte Tells. Toutefois, si vous vous désabonnez de la lettre de jardinage Tells, votre compte Tells sera supprimé. La lettre de jardinage faisant partie intégrante du Club Tells. Encore une fois, c’est donnant-donnant : vous profitez des avantages du programme Tells et nous pouvons avoir un échange hebdomadaire avec vous.

Bien sûr, ce n'est pas un problème. Cela ne change rien pour vous, ni pour nous. Et cela nous convient tout à fait, bien sûr ;-).