Bessere Pflanzen und schönere Gartenartikel von Lubera:
Die 4 Lubera-Argumente - erklärt von Markus Kobelt
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Wie verläuft die Bestellungsabwicklung bei Lubera®?
Wie verläuft die Bestellungsabwicklung bei Lubera®?
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Ihre Bestellung wird direkt an den oder die jeweiligen Anbieter der bestellten Pflanzen und Gartenartikel gesemdet. Der Anbieter muss dann bestätigen, dass die Artikel erhältlich sind. Sobald dies geschehen ist, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
Nachher läuft das Geschäft direkt zwischen Ihnen und dem jeweiligen Anbieter ab. Sollten Sie mit dem Anbieter nicht zufrieden sein oder sollten bei der Geschäftsabwicklung Probleme auftauchen, so sind wir froh, wenn Sie sich an den Kundendienst von Lubera® wenden (auch wenn die Artikel nicht von Lubera® stammen): kundenservice@lubera.com
Falls Sie Artikel bestellen, die von Lubera versendet werden (Artikel von Lubera, Samen Wyss und Hauenstein) können sie zwischen Lieferung auf Rechnung und Kretitkartenzahlujng wählen. Erstbesteller müssen ein erstes Mal mit Kreditkarte zahlen.
Bei Drittanbietern haben sie auch die Möglichkeit, ebenfalls die von Lubera angebotene sichere und einfache Kreditkartenzahlungsmethode zu nutzen. Dann übernimmt Luber eine Treuhänderfunktion und leitet dann ihr Geld an die Anbieter weiter. Das Geld wird allerdings erst weitergeleitet, wenn die Senung erfolgreich bei ihnen angekommen ist. dies gibt Ihnen mehr Sicherheit.
Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet sein, stehen wir Ihnen
jederzeit gerne hier
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Shoppen auf Lubera» Wie funktioniert Lubera?
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» Ich möchte mehr Informationen zu einem Produkt. An wen kann ich mich wenden?
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Bestellung, Lieferung, Sicherheit» Wie verläuft die Bestellungsabwicklung bei Lubera®?
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Qualität der Produkte» Welche Garantien (Anwachsgarantie, Blühgarantie) erhalte ich auf die Produkte?
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Lubera allgemein» Was ist Lubera® genau?
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» Falls ich Anregungen oder Fragen zu Lubera® habe, an wen kann ich mich wenden?
Zahlungsverfahren auf Lubera» Wie muss ich Bestellungen bei Lubera und Lubera-Partnern (Samen Wyss, Baumschule Hauenstein, deren Artikel durch Lubera ausgeliefert werden) bezahlen?
» Gilt das auch, wenn ich neben Lubera bzw. Lubera-Partner-Artikeln noch bei weiteren Anbietern Artikel in einem Warenkorb bestellt habe?
» Warum akzeptiert Lubera bei Neukunden keine Bestellungen auf Rechnungen mehr (ausser in Ausnahmefällen und bei telefonischer Bestellung)?
» Wie kann ich Bestellungen bezahlen, die nicht Lubera oder Lubera-Partner, sondern andere Anbieter betreffen?
Kreditkarten-Zahlungsverfahren» Warum hat Lubera das Kreditkartenzahlungsverfahren Lu-Pay entwickelt?
» Ganz kurz: Was ist Lu- Pay und wer steht hinter Lu-Pay?
» Was sind die Vorteile von Lu-Pay?
» In welcher Währung muss ich zahlen?
» Muss ich Auslands-Überweisungsgebühren bezahlen?
» Wer sogt dafür, dass die verschiedenen Anbieter den richtigen Betrag bekommen?
» Muss ich für jeden Anbieter weiterhin separat Transportkosten bezahlen?
» Wann wird der Betrag meinem Konto abgebucht?
» Wer garantiert für die Qualität der Lieferung?
» Was muss ich tun, wenn ich mit der Lieferung nicht einverstanden bin?
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